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グランピングご予約の皆様へ(事前ご案内)

この度はAshibetsu Star Glampingをご予約頂きましてありがとうございます。ご利用方法につきましてご案内いたします。ご宿泊当日の連絡先は080-8359-0875です。


【チェックイン】15:00~18:00

・ご到着後グランピングキャビンまで直接お越しくださいませ。現地スタッフがご案内いたします。不在の場合、お手数でございますが現地スタッフ携帯080-8359-0875までご連絡をお願いいたします。

・チェックインはご宿泊頂きますキャビン内で行い、ご宿泊料はチェックイン時にご精算頂きます。ご精算は現金またはクレジットカードでお願いしております。

・到着時間が18:00以降になる場合、現地スタッフ携帯080-8359-0875まで必ずご連絡お願いいたします。


【ご夕食】17:00~21:00

17:00~19:00の間でご希望のお時間にスタッフがキャビンまで食材をお持ちいたします。またお持ち込み頂いた食材をご自由に調理して頂くことも可能ですが自己責任でお願いいたします。お食事済みの食器類は所定のコンテナへお入れください。なお21:00にBBQコンロや使用済み食器類を下げさせて頂きます。


【ご朝食】

前日に食材をお渡しいたしますのでお好きなタイミングでお召し上がりくださいませ。ホットサンドメーカーをご用意しておりますので、お好みの具材でホットサンド、サンドイッチをお召し上がりください。


【チェックアウト】9:00~11:00

9:00前の早い時間帯にご出発されるお客様はキャビンにルームキーを置いてご出発くださいませ。


【スタッフ常駐時間】9:00~21:00(夜間不在となります)

備品レンタルやお問い合わせなど 連絡先080-8359-0875 まで


【夜間の緊急対応】

夜間はスタッフが不在となります。緊急時は併設する芦別温泉スターライトホテルのスタッフが対応いたします。連絡先0124-23-1155へご連絡ください。


【ショップ・自動販売機】

グランピング施設内にはショップ・自動販売機がございませんのであらかじめスーパー・コンビニなどでご購入をおススメいたします。なおおふろcafe星遊館内にはショップ・自動販売機がございますのでご自由にご利用くださいませ。夜通しでご利用頂けます。


【おふろcafe星遊館の利用方法について】

併設しているおふろcafe星遊館が使い放題! 温泉・読書スペース・フリーコーヒーなど宿泊者ラウンジも含めてご利用頂けます。ご利用の際はフロントにてルームキーをご提示頂けるとスムーズにご利用頂けます。

<利用時間>

・大浴場 5:00~24:00 タオルはグランピングキャビンにご用意してあるものをご持参ください。

・その他エリア 24時間利用可能

※宿泊代にチェックイン日12時~チェックアウト日12時までのおふろcafe星遊館の施設利用料が含まれております。なお上記の時間外のご利用につきましてはおふろcafe星遊館で直接追加料金をお支払いの上、ご利用くださいませ。


【ご利用上の注意事項】

・グランピングキャビン内は禁煙です。喫煙される場合はウッドデッキで携帯灰皿をご活用ください。また周りのお客様へご配慮頂きますようお願い申し上げます。

・ペット同伴でのご宿泊は出来ません。

・バーベキューコンロや七輪、焚き火台など火気のお持ち込みは厳禁とさせて頂きます。指定の調理器具や焚き火台をご利用くださいませ。

・花火(手持ち花火)は可能です。指定時間内に所定の場所でお楽しみください。

・大きな音楽を流したり、大声での会話は他のお客様へご迷惑となりますのでご遠慮ください。

・22:00以降はキャビン内で静かにお過ごし頂きますようお願い申し上げます。

・大自然に囲まれた立地のため虫がおります。キャビンに侵入する場合もございますので、出入り口はこまめに開閉して頂きますようお願い申し上げます。

・周辺には野生動物が生息しております。食べ残しなど食材を屋外に放置しないようにご注意願います。またゴミは備え付けのごみ箱またはビニール袋にまとめて頂き、動物に荒らされないように管理ください。

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