この度はAshibetsu Star Glampingをご予約頂きましてありがとうございます。ご利用方法につきましてご案内いたします。（2023.4.27更新）
【チェックイン】１５：００～１８：００
・スターライトホテルフロントにてチェックインを行います。またご宿泊料はチェックイン時にご精算頂きます。ご精算方法は「現金」または「クレジットカード」にてお願いしております。
・到着時間が18：00を過ぎる場合は、スターライトホテル0124-23-1155 または現地スタッフ携帯080-8359-0875まで必ずご連絡お願いいたします。
【駐車場】
グランピングエリアにご準備しております。
【ご夕食】17：00～21：00
17：00～18：30の間でご希望のお時間にスタッフがキャビンまで食材をお持ちいたします。またお持ち込み頂いた食材をご自由に調理して頂くことも可能ですが自己責任でお願いいたします。お食事済みの食器類は所定のコンテナへお入れください。なお21：00にBBQコンロや使用済み食器類を下げさせて頂きます。
【ご朝食】7：00～9：00（最終入店8：30）
朝食はスターライトホテルでのバイキングとなります。朝食券をお持ちの上、レストランへお越しくださいませ。
【チェックアウト】10：00
ホテルフロントにルームキーをご返却下さいませ。
【スタッフ常駐時間】15：00～21：00
当日の追加オプションの対応についてはこの時間内でお願いいたします。また２１時以降はスタッフが常駐しておりません。何かございましたらスターライトホテルのスタッフが対応いたしますので、0124-23-1155または080-8359-0875までへご連絡ください。
【ショップ・自動販売機】
グランピング施設内にはショップ・自動販売機がございませんのであらかじめスーパー・コンビニなどでご購入をおススメいたします。
なおおふろcafe星遊館内にはショップ・自動販売機がございますのでご自由にご利用くださいませ。２４時間でご利用頂けます。お支払いにつきましては都度お願いしております。
【おふろcafe星遊館の利用方法について】
併設しているおふろcafe星遊館が使い放題！ 温泉・読書スペース・フリーコーヒーなど宿泊者ラウンジも含めてご利用頂けます。ご利用の際はフロントにてルームキーをご提示頂けるとスムーズにご利用頂けます。
＜利用時間＞
・大浴場 ５：００～２４：００ タオルはグランピングキャビンにご用意してあるものをご持参ください。
・その他エリア ２４時間利用可能
※宿泊代にチェックイン日１０時～チェックアウト日１０時までのおふろcafe星遊館の施設利用料が含まれております。なお上記の時間外のご利用につきましてはおふろcafe星遊館で直接追加料金をお支払いの上、ご利用くださいませ。
【ご利用上の注意事項】
・グランピングキャビン内は禁煙です。喫煙される場合はウッドデッキで携帯灰皿をご活用ください。また周りのお客様へご配慮頂きますようお願い申し上げます。
・ペット同伴でのご宿泊は出来ません。
・バーベキューコンロや七輪、焚き火台など火気のお持ち込みは厳禁とさせて頂きます。指定の調理器具や焚き火台をご利用くださいませ。
・花火（手持ち花火）は可能です。指定時間内に所定の場所でお楽しみください。
・大きな音楽を流したり、大声での会話は他のお客様へご迷惑となりますのでご遠慮ください。
・22：00以降はキャビン内で静かにお過ごし頂きますようお願い申し上げます。
・大自然に囲まれた立地のため虫がおります。キャビンに侵入する場合もございますので、出入り口はこまめに開閉して頂きますようお願い申し上げます。
・周辺には野生動物が生息しております。食べ残しなど食材を屋外に放置しないようにご注意願います。またゴミは備え付けのごみ箱またはビニール袋にまとめて頂き、動物に荒らされないように管理ください。荒らされた場合はお客様責任で対応をお願いいたします。